[TERAŹNIEJSZOŚĆ] 20 lat napędzanych pasją – Amargo TANK Think Tank
Sekret rozwoju Amargo® tkwi w połączeniu konsultingu z produkcją oraz, co równie ważne, w ludzkim podejściu do każdego projektu. W drugiej części wywiadu Szczepan Gorbacz zabiera nas w podróż przez teraźniejszość firmy, pokazując, jak doświadczenie, pasja i zaufanie tworzą solidne fundamenty dla codziennej pracy i długofalowej współpracy z Klientami.

20 lat Amargo TANK Think Tank: teraźniejszość

Rozmawiamy ze Szczepanem Gorbacz, Prezesem Zarządu Amargo®
Po drodze od dwóch pokoi do pozycji lidera na rynku zbiorników i instalacji z tworzyw sztucznych zmieniło się niemal wszystko. Mówiąc o teraźniejszości, dlaczego połączenie konsultingu i produkcji jest obecnie ważne w działalności Amargo?
Szczepan Gorbacz:
Dla nas w Amargo połączenie konsultingu i produkcji nie jest dodatkiem. To podstawa i fundament naszego działania. To właśnie ten model sprawia, że coraz więcej świadomych, dojrzałych decydentów z zakładów przemysłowych wybiera Amargo jako partnera w inwestycjach w zbiorniki i instalacje z tworzyw sztucznych, zarówno tych chemoodpornych, jak i na wodę.
Dlaczego to takie ważne?
Każdy przypadek jest inny, a my przez 20 lat działania mieliśmy okazję „przerobić” setki, a właściwie tysiące projektów w różnych branżach i aplikacjach. Z tych doświadczeń wyciągamy konkretne wnioski, które przechowujemy jak w encyklopedii. Analizujemy, porównujemy, doskonalimy. I właśnie dzięki temu jesteśmy w stanie dziś doradzać lepiej, projektować precyzyjniej i produkować mądrzej.
Konsulting i audyt na starcie dają Zleceniodawcy coś bezcennego: dostęp do naszej praktycznej wiedzy, zebranego know-how oraz świadomość, że proponowane rozwiązania są nie tylko teoretycznie poprawne, ale przede wszystkim sprawdzone w realnych warunkach, eksploatowane przez lata i serwisowane przez nasz zespół. To doświadczenie „od A do Z”, czyli od koncepcji, przez realizację i po wieloletnią opiekę serwisową sprawia, że każdy kolejny projekt jest jeszcze lepszy.
Model działania, o którym już wspomniałem, to według mnie najlepsza możliwa formuła współpracy. Często powtarzam, i to z pełnym przekonaniem, że w Amargo projektujemy i wykonujemy zbiorniki oraz instalacje tak, jakbyśmy sami mieli z nich korzystać. Każdy detal musi być przemyślany. Nic nie zostawiamy przypadkowi.
To podejście jest również ogromną szansą dla naszego Zespołu, bo pozwala specjalistom Amargo w pełni wykorzystać swoje kompetencje i doświadczenie, i rozwijać je. Każdy z nas ma przestrzeń do samodzielności, inicjatywy i działania w zgodzie z własnym profesjonalizmem. To przynosi prawdziwą satysfakcję z wykonanej pracy, z jakości efektów i z budowania marki, z którą naprawdę można i należy się utożsamiać. W Amargo odpowiedzialność idzie w parze z zaufaniem, a całość ukierunkowana jest zawsze na jeden cel: maksymalizacja wartości dla Klienta.















Jak Amargo buduje długoterminowe relacje z Klientami? Co jest kluczowe w podejściu do współpracy?
Szczepan Gorbacz:
Budowanie trwałych relacji z Klientami to dla nas proces oparty na zaufaniu, wiedzy i wspólnym celu, a nie doraźnej sprzedaży. Zaczyna się od podstaw, czyli szczerego poznania potrzeb, problemów, oczekiwań. Staramy się „wejść w buty” Klienta, zrozumieć jego sytuację, środowisko pracy, ograniczenia i dylematy. Dopiero potem, często wspólnie, szukamy najlepszych rozwiązań, które zapewnią bezpieczeństwo, zgodność z przepisami, przewidywalność eksploatacyjną, a także sensowne koszty inwestycyjne i operacyjne.
Nie działamy szablonowo, nasze podejście wykracza poza sam produkt. Dla nas zbiornik to dopiero początek rozmowy, a nie koniec oferty. Klienci zyskują coś więcej niż tylko urządzenia i systemy: spokój, bezpieczeństwo techniczne, minimalizację ryzyk i pewność, że ich projekt przejdzie bez problemu odbiory w UDT, czy u ubezpieczyciela.
Jak zaznaczyłem wcześniej, nasz zespół doradza, projektuje i dobiera technologie tak, jakby miał sam później korzystać z tych instalacji przez dziesięciolecia. To podejście przynosi efekty. Inwestorzy wracają, polecają nas dalej, bo wiedzą, że mogą liczyć na rzetelność i wsparcie na każdym etapie.
Wyróżnia nas również otwartość na dzielenie się wiedzą. Prowadzimy Akademię TANK Education z myślą o inżynierach, projektantach, inspektorach, a także osobach odpowiedzialnych za utrzymanie ruchu, BHP itd. Edukujemy, bo wierzymy, że rynek rośnie wtedy, gdy rośnie jego świadomość.
Projektanci doceniają również nasze wsparcie w zakresie modelowania, szczególnie w środowisku Inventor, jak również dostęp do gotowych bibliotek, opisanych rozwiązań i wytycznych technicznych. Mam tu na myśli m.in. biblioteki Revit w technologii BIM dla zbiorników wewnętrznych na wodę AmargTank® MultiPower®, które opracowaliśmy wspólnie z uznanymi dostawcami i specjalistami. To narzędzia, które realnie ułatwiają pracę projektową. Dzięki temu ich praca jest szybsza, dokładniejsza, a projekt łatwiej przechodzi przez procesy zatwierdzeń.
Warto też wspomnieć, że aktywnie wdrażamy nowoczesne rozwiązania, takie jak model biznesowy Tank as a Service, elementy wskaźnikowe stanu technicznego, cyfrowy system monitorowania stanu konstrukcji i pracy TankSense 360 oraz wszelkie rozwiązania ułatwiające przebieg procedury przedłużania żywotności zbiorników we współpracy z UDT, nawet po 20–25 latach eksploatacji.
To całościowe, przemyślane podejście jest dziś coraz rzadziej spotykane – i właśnie dlatego jest tak doceniane.


Jakie cechy zespołu Amargo uważa Pan za kluczowe przy realizacji skomplikowanych projektów?
Szczepan Gorbacz:
Często mówi się, że to ludzie są największą wartością firmy. Dla wielu brzmi to jak slogan, który łatwo powtórzyć, ale trudno wypełnić treścią. Dla mnie, zwłaszcza dziś, po 20 latach prowadzenia Amargo, to stwierdzenie ma prawdziwą wagę i sens.
Mam ogromny szacunek i wdzięczność wobec mojego zespołu. Ludzi, którzy tworzą krwiobieg Amargo. Nazywamy się czasem żartobliwie „Gangiem Amargo”, ale to drużyna, której siła tkwi w różnorodności kompetencji i wspólnym celu. W codziennym biegu nie zawsze jest czas, by wyrażać to wystarczająco często, ale dziś, z jubileuszowej perspektywy, chcę powiedzieć to wyraźnie: każda osoba w naszym zespole jest niezwykle ważna i zasługuje na uznanie. Bez nich nie byłoby możliwe to, co wspólnie osiągnęliśmy.
Wracając do cech zespołu, które uznaję za najważniejsze. To, co jest szczególnym wyróżnikiem, to zdolność do działania w dynamicznych warunkach i w złożonych projektach, które wymagają nie tylko specjalistycznej wiedzy, ale też odwagi do podejmowania decyzji i współodpowiedzialności.
Wraz z rozwojem firmy i każdego z nas z osobna, zmieniają się wyzwania i zakres obowiązków. Dlatego tak cenna jest umiejętność płynnego poruszania się między różnymi zadaniami, projektami i obszarami, często o odmiennym charakterze i horyzoncie czasowym. To elastyczność i gotowość do działania tam, gdzie akurat jesteśmy najbardziej potrzebni, budują naszą efektywność i odporność w realizacji złożonych przedsięwzięć.
Bardzo cenię też postawę opartą na szukaniu rozwiązań, tj. nie koncentrujemy się na problemach, ale na tym, jak je przełożyć na konkretne działania. To podejście pozwala nam wyprzedzać ryzyka, proponować ulepszenia i podchodzić do każdego zadania z pełną świadomością jego kontekstu. Nasz zespół jest proaktywny, mało który pracownik czeka na polecenia. Ludzie sami wychodzą z inicjatywą, zgłaszają pomysły, a także nie boją się konstruktywnej krytyki czy kwestionowania schematów. Wierzymy, że tylko w taki sposób można realnie się rozwijać, jako jednostka i jako firma.
Ważną cechą Amargo jest również otwartość na testowanie i wyciąganie wniosków z własnych błędów. Nie traktujemy pomyłek jako porażek, ale jako lekcje, które wzmacniają nasz system działania i przygotowują do jeszcze lepszego reagowania w przyszłości. W tym duchu budujemy też naszą kulturę zespołową opartą na współpracy, wzajemnym wsparciu i świadomości, że każdy kolejny etap pracy zależy od tego, co zrobi poprzedni. To jak sztafeta: od marketingu, przez handlowców, projektantów, produkcję, aż po serwis i administrację. Każde ogniwo ma znaczenie, a efekt końcowy zależy od harmonii w całym procesie.
Nie bez znaczenia pozostaje także szeroka perspektywa. Nasz zespół ma za sobą dziesiątki, a może i setki złożonych projektów w obiektach przemysłowych i komercyjnych w całej Polsce i poza jej granicami. Każdy z nich wniósł kolejną cegiełkę do naszej fortecy doświadczeń, know-how i kompetencji technologicznych. To dzięki tym praktycznym doświadczeniom jesteśmy dziś partnerem, który potrafi przewidywać, projektować, wdrażać i wspierać długofalowo.
Na koniec dodam jeszcze jedną, może najmniej techniczną, ale kluczową cechę: odporność psychiczna i zdolność adaptacji. Żyjemy w czasach, gdy zmienność jest normą, a przewidywalność wyjątkiem. Dlatego uczymy się, jak zachować wewnętrzny spokój, jasność myślenia i stabilność emocjonalną mimo natłoku zadań, presji terminów czy zmieniających się oczekiwań rynku. Tylko wtedy możemy zaczynać każdy kolejny dzień z energią i poczuciem sensu, a kończyć go satysfakcją i gotowością do działania w kolejnych sferach życia – prywatnych, rodzinnych, pasji.









W kolejnej części wywiadu porozmawiamy o wizji dalszego rozwoju firmy i nowych kierunkach, które wyznaczają dalszą drogę Amargo®.

*Administratorem danych jest AMARGO sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Koprkach, ul. Jaśminowa 16, 05-850 Ożarów Mazowiecki, adres e-mail: ado@amargo.pl. Dane podane w powyższym formularzu będę przetwarzane w celu przesłania pliku z poradnikiem firmy Amargo, z uwagi na uzasadniony interes administratora, polegający na odpowiadaniu na kierowane zgłoszenie. Jeżeli wyrażą Państwo chęć, adres e-mail będzie przetwarzany również w celu dostarczenia newsletteru, a więc świadczenia zamówionej usługi. Posiadają Państwo określone prawa wobec przetwarzanych danych osobowych, tj. dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, jak i wniesienia skargi do odpowiedniego organu (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do spełnienia określonego celu. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych zawartych jest w Polityce Prywatności.